Заказал чистку колодца здесь, цена показалась доступной. Раньше вода была мутная и мало ее было, а теперь все отлично! И воды на все хватает.
Гарантии «Империи колодцев»
Мы не просим верить на слово: гарантия, цена и срок записаны в договоре, который подписываем до начала работ. Здесь — что именно гарантируем и как это работает.
Копка, монтаж колец, герметизация швов, домик, септик, водопровод — на всё, что сделала бригада. Срок и условия записаны в договоре.
Смету называем до выезда, после осмотра фиксируем в договоре. Если на объекте открылось что-то новое — согласуем письменно, а не ставим перед фактом.
Материалы и работу оплачиваете после сдачи: посмотрели результат, проверили воду или слив — и только потом платите.
Позвонили — мастер приезжает в ближайшие дни, смотрит и устраняет. В сезон — не позже трёх рабочих дней.
На что распространяется гарантия
На все работы бригады по договору — по каждой услуге своё:
- Колодец: герметичность швов, положение колец, донный фильтр, крышка и домик
- Чистка и ремонт: швы после гидропломбы и скобирования не текут, кольца не смещаются
- Углубление: ремонтные кольца стоят ровно, стыки герметичны, вода прибывает
- Септик и яма: кольца, дно, переливы и крышки; уклон трубы от дома
- Водоснабжение: трасса не промерзает, соединения не текут, автоматика держит давление
- Домик: конструкция и установка на оголовок; кровля не протекает

Как работает гарантия
- 1Позвоните или напишите
Опишите, что случилось, пришлите фото в Telegram или MAX. Номер договора не нужен — найдём по телефону.
- 2Мастер приезжает
В ближайшие 1–3 рабочих дня. Осматривает, определяет причину и говорит, гарантийный ли это случай.
- 3Устраняем бесплатно
Если причина в нашей работе — переделываем за свой счёт: материалы, выезд, работа.
- 4Если не гарантия
Честно объясняем причину и называем цену по прайсу. Решение за вами, давить не будем.
Что не является гарантийным случаем
Уровень воды в колодце: он зависит от сезона и водоноса, а не от бригады. Если вода ушла — это углубление, а не гарантийный случай, и мы честно скажем об этом на осмотре.
Качество воды при изменившихся условиях: новая стройка по соседству, дренаж соседа, ливень после засухи. Чистка через год-два — плановое обслуживание.
Повреждения от тяжёлой техники, перекопки участка, промерзания при отключённом греющем кабеле, слива химии в септик.
Оборудование сторонних производителей — насосы, реле, станции очистки: на них гарантия завода, мы помогаем оформить обращение.
Гарантируем качество воды после наших услуг
Ответственность бригады и результат выполненной работы указываем в официальном договоре. Гарантия на работы — 1 год.
- Договор до начала работ
- Смета не меняется на объекте
- Оплата после сдачи

Отзывы заказчиков
Все сделали хорошо, быстро, без всяких проволочек. Рекомендую.
Заказала чистку колодца, приехали быстро, а вот с работой провозились дольше, чем обещали. Сначала говорили, что часов за 5-6 управятся, в итоге работа затянулась до ночи. Хотелось бы побыстрее, у меня же тоже свои планы есть!
Вызвал бригаду, чтобы почистили колодец. Ребята аккуратно разобрали каркасный домик, быстро откачали воду и нашли трещину, сразу же отремонтировали. Вода набралась, отстоялась, теперь чистая, вкусная. И ее на целое кольцо больше.!
Хочу оставить отзыв о работе бригады Сергея. Ребята очень толковые и доброжелательные, быстро поняли, что нам надо: убрать ил и поменять насос. Мастер нам подобрал насос, фильтры, все подключил, подробно рассказал, что делать, проинструктировал. Теперь все работает отлично.
Оставила заявку, мастеров пришлось ждать 2 дня. Чистку колодца, конечно, сделали хорошо, но пришлось долго ждать.
Появился неприятный запах, решили позвать мастера для диагностики, он предложил профилактическую чистку. На следующий день уже приехала бригада и начала работу: быстро нашли причину проблемы, убрали мусор со дна, все стало отлично. Очень довольны результатом, будем обращаться еще.
Благодарен компании за отличную работу! У нашего колодца разошлись швы, из-за этого вода постоянно грязная, с отвратительным запахом. Работники быстро откачали все, убрали 2 кольца грязи, стенки почистили. Все щели замазали каким-то быстроотвердевающим составом, отлично держится до сих пор. Вода не уходит, чистая.
Рекомендую фирму, работают замечательно, чисткой колодца доволен.
Вопросы и ответы
Один год на все работы бригады со дня подписания акта сдачи. Срок записан в договоре.
Да. Все договоры хранятся у нас, найдём по телефону или адресу участка.
Если причина в нашей работе — выезд, материалы и работа за наш счёт. Если причина не гарантийная (ушла вода, соседская стройка) — выезд и осмотр всё равно бесплатные, дальнейшие работы по прайсу и только с вашего согласия.
На оборудование сторонних производителей действует гарантия завода (обычно 1–2 года). Мы помогаем оформить обращение и меняем оборудование по гарантии производителя.
Рассчитаем стоимость за 10 минут
Без навязывания: если ваш вариант дешевле, так и скажем. Цена по прайсу, договор, аванс 0 ₽.
- 1Оставьте телефонили напишите в Telegram и MAX — как удобнее
- 2Перезвоним за 10 минутв рабочее время: ежедневно с 9:00 до 21:00
- 3Назовём цену по прайсуту же сумму, что в калькуляторе, без «уточним потом»
- 4Приедем на осмотрбесплатно; договор и работа — после вашего «да»
